經理人全面管理技能提升訓練

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內訓課程介紹
課程背景:

企業的發展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業的中層管理干部,尤其是新任的主管經理,從專業崗位轉換為主管經理后,對管理工作及管理角色的認識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作,管事帶人效果不佳,事情沒做好,人員沒留住,團隊不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強,干部自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦怠!

經理人全面管理技能提升訓練培訓幫助新任經理、主管等企業管理干部,系統理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應市場競爭形勢和企業的快速發展!

培訓收益training income

1. 建立對管理的整體和系統思維,理解從問題,思路,系統,方法,到動作的管理線索

2. 理解中層管理者在企業里應承擔的責任,角色身份,應表現出的態度和意識

3. 掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃,組織,控制,創新

4. 掌握帶人帶團隊的方法 – 培養訓練,溝通互動,團隊氛圍營造,激勵設計

5. 促進自我提升 – 有效管理時間,職業認識,個人修煉



課程大綱curriculum introduction

第一部分 自我管理

一、管理與角色認知

1. 從專業走向管理后,如何實現角色轉換?

2. 管理的目的是什么?

3. 中基層管理者,要承擔哪些管理責任?

4. 中基層管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?

5. 中層管理者如何避免角色行為誤區?

【討論互動】: 你是如何理解管理及角色的?

二、管理者工作方法

1. 時間管理與工作統籌

 時間分析:我的時間用的有效嗎?

 時間管理的四個象限

 四個象限的策略和目標

 管理者如何識別輕重緩急?

 好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?

 管理者如何做好工作統籌?

2. 其他常用工作方法

 結構分解法

 項目管理法

 目標管理法

 PDCA

 5W3H

 SMART



第二部分 工作管理

一、工作管理 – 工作計劃

1. 計劃為何重要?

2. 制定計劃的步驟

3. 如何做工作分解?

4. 工作評估與安排

【工具演練】:用WBS工具做工作策劃與分解

【工具模板】:WBS參考模板

二、工作管理 – 工作組織

1. 什么是工作組織?組織的目的是什么?

2. 企業組織設計

3. 企業工作組織

4. 企業工作組織中的問題

5. 工作組織原則

三、工作管理 – 執行控制

1. 企業執行力差的管理因素

【討論互動】:執行不力的管理因素

2. 工作執行控制的策略

3. 工作控制方法與工具

 分段控制法

 三要素控制法

 稽核控制法

【工具演練】:控制卡設計練習

【參考工具】:三要素控制卡

【案例分析】: 三要素控制卡工具的應用

【案例分析】: 分段控制法應用

【案例分析】:稽核控制法應用

2. 目標管理與績效考核法

 什么是目標管理?

a) 目標來自哪里?

b) 結果可衡量性?

c) 考核規則?

d) 目標共識性?

 績效考核的關鍵問題

a) 數據的真實準確性?

b) 考核與面談注意事項

c) 獎懲合理性

四、工作管理 – 工作改善

1. 改進,變革與創新意識

2. 建立創新機制



第三部分 人員與團隊管理

一、 溝通技能

1. 對上溝通

A. 了解上司

B. 接受命令,請示建議,匯報工作

C. 如何配合上司?

2. 平行溝通協調

 案例分析:工作協作協調中的首要問題是什么?

 平級關系溝通中應切記的三條原則

 如何應對辦公室政治?

3. 溝通方法技巧

 溝通如何準備?

 傾聽的技巧

 表達的技巧

 贊美的技巧

二、 團隊管理 – 領導力發揮

1. 什么是領導力?

2. 領導與管理的區別

3. 領導力來源于什么?

4. 管理者如何提升領導力素質,發揮領導作用?

 什么樣的品質更受下屬敬重?

 什么樣的行為要以身作則?

 哪些能力必須修煉?

 心智修煉

三、 團隊管理 – 員工管理

1. 員工管理策略

 打破盲人摸象式的員工管理思維!

 管不住事能管好人嗎?

 如何應用原則性與靈活性結合?

 推拉幫管組合拳

 什么是德主刑輔的管理思維?

員工管理案例分析討論:

 新任主管的挑戰?

 個性專家員工?

 老油條,有后臺?

 如何處理法不責眾?

 在下屬面前沒有威信怎么辦?

四、 團隊管理 – 員工培育

1. 抓思想

 如何使員工認同企業?

 工作中的意識問題?

 引導員工的職業觀,企業觀,人生價值觀?

 調整員工心態與情緒?

2. 帶作風

 如何帶出一支雷厲風行,敢打硬仗的隊伍?

 如何訓練良好的行為習慣?

3. 提升能力

 如何幫助員工建立職業理想?

 管不住事能管好人嗎?

 如何讓員工在工作中成長?

【案例分析】:華為,海爾的晉升通道與任職資格體系

【模板參考】:崗位能力分析

五、 團隊管理 -- 團隊環境建設

1. 團隊環境建設與團隊文化建設

2. 環境對人的影響

3. 優秀團隊的環境特征

4. 如何塑造團隊環境?

 價值觀宣傳

 領導骨干的作用

 制度與平臺

 環境建設的管理策略

六、 員工管理 – 員工激勵

1. 馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現?

2. 如何把握員工需求?

3. 激勵員工的方法措施

 物質激勵是基礎 – 公正評價,合理報酬,幫助員工增加收入!

 讓員工成長 – 個性化的培養

 放大感受價值 – 關注感受與感情!

【案例分析】:企業員工激勵方案和措施若干

4. 如何激發員工 – 激勵員工的12劇場

【模板工具】:12劇場激勵設計方法



培訓講師

曹禮明

曹禮明(Michael),強調落地的動作化訓練導師!
中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員,知名企業管理培訓導師。
曹禮明老師有20多年的企業工作與管理實踐經驗,先后在國企、合資、外資、民企擔任研發經理、部門經理、人力資源總監、生產及運營總監、常務副總等職。從事企業管理咨詢顧問5年,幫助企業進行管理變革和管理干部隊伍訓練。曹老師融合中西方管理理念和方法,擅長將西方管理理論與中國企業實際相結合,以結果和管理有效性為導向,注重方法、策略、措施與實際情況相結合,追求對企業產生實際效果。曹禮明老師認為企業管理干部管理知識和思維固然重要,如果不能落地,不能應用在工作中解決問題,那么價值有限,事倍功半!企業要解決管理上的“最后一公里”問題,必須在如何落地,如何做管理動作上下工夫!曹老師的訓練強調找問題,做動作,追求學用結合!
曹禮明老師在企業執行力提升,中高層領導力,團隊打造,團隊文化建設,干部管理技能訓練等方面有豐富經驗。他曾主持了多家企業的管理咨詢輔導,使企業從管理混亂失控、業績停滯不前、人員自由渙散的狀態,逐步改變成制度規范、流程控制有效、企業業績顯著提升、企業凝聚力增強的嶄新企業。
曹禮明老師自從事企業管理培訓以來,內外訓課程數百場,受訓人數上萬人,其中《新任經理全面管理技能提升訓練》公開課二百余期,《MTP中層管理訓練》內訓上百期,內訓結合企業實際情況和解決學員問題而深受好評。
老師特點:
 強調務實,不夸大,不作秀,不刻意宣傳。
 講求實戰,實用,實效,注重動作化;
 注重管理的整體性和邏輯性,提倡打組合拳。
課堂風格:
 歡迎學員現場提問,帶著問題來,帶著答案走
 問題導向,引導啟發思考和解決問題
 演講,互動,問題討論,現場演練,案例分享相結合
主要課程:
《新任經理全面管理技能提升訓練》、《中層管理MTP訓練》、《中高層領導力》、《中層執行力》、《中層選用育留》、《中層帶團隊》、《管理溝通與協調》、《中層核心工作能力提升》、《團隊管理與人員激勵》、《生產經理、主管實戰管理技能提升訓練》等課程。
部分內訓客戶:
中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風電,福田雷沃汽車,愛達克汽車,奇瑞汽車,東風本田,福建信用社系統,三井酒業集團,五得利面粉,富興集團,伊利集團,九鼎飼料集團,九星印刷集團,帝人集團,杜凱集團,鑫苑置業,創鴻地產,建亨地產,協信地產,山西合縱房地產,神威藥業,九典制藥,美大康藥業,源基藥業,海格物流,宜隆物流,誠信行物業,中交鐵設,中鐵電氣,格力集團,美克美家集團,浙江輕紡城,意爾康鞋業,新大牧業,中山食出集團,北京富泰集團,江蘇德邦,廣東永順集團,深圳創富港,三零信息安全,天可電訊,寧波通信,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機械,金研機械,世邦機械,成都豪特,山東華特,惠州群富,傲威耗材,六國化工,云南馳宏鋅鍺集團。。。。。。
 

培訓對象
部門經理/主管,職能經理,技術經理,班組長,企業中高層。

企業內訓:經理人全面管理技能提升訓練
主講老師:曹禮明  
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