中層干部核心管理技能提升訓練課程

微信預約授課(18938639020)可獲全國最低價!還送手機、平板、筆記本電腦!
內訓課程介紹

中層干部核心管理技能提升訓練

 

課程背景:

主管在企業中扮演著承上啟下的重要角色,舉凡政策的布達或工作指派,主管都扮演著決策單位與作業核心單位的重要 信息 傳達者、轉換者、聯絡人者、確認者!

然而,企業所期待的優良管理能力并非天生就具備的,而是要經過不斷地學習與啟發才能成為稱職的管理者。因此,在現今這個多變、充滿沖擊與變革的經營環境里,主管的核心能力具有決定性的影響,將是企業追求成長的重要課題。

依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經驗,并結合相關的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調動學員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學員在短暫的交流中有所收獲。

 

課程特點:

1、實用性強:著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業的任職經驗,課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點,強調技能提升來解決管理問題。

2、操作性強:在深入理解的基礎上,提煉、總結、歸納大量的管理工具。

3、參與性強:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,在輕松愉快的環境中得到提升,課堂氣氛熱烈且發人深省。

 

課程收獲:

1、全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法,全面提升單位組織經營績效。

2、確立主管的五大功能:計劃、組織、用人、指揮、控制,全面管理素養的提升。

3、掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。

4、樹立新時代主管應建立的心態及必須培養的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。

5、了解如何協助與輔導部屬達成工作目標與問題解決,共創雙贏有績效的合諧的工作環境。

6、建立團隊合作工作氣氛,培養良好工作文化與默契,進而建立高績效的工作團隊。

7、加深理解新世紀形式下的現代企業管理的新要素。

8、了解作為優秀的高效能中層干部所應具備的條件。

9、了解如何協助上司完成組織的任務。

10、了解如何推動下屬做好工作。

11、掌握有效的團隊協作和溝通技巧。

12、擁有迅速有效解決問題的能力與技巧。

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:企業中層管理者

 

課程大綱:

第一單元:管理者角色及職責

一、管理的基礎與原則

1、管理者的基本思維

2、管理的基礎

3、組織管理的原則

二、管理者的角色與職責

1、管理者的定位及任務

2、管理的四大構面及工作

3、重新定義管理者與企業的關系

4、重新定義管理者與部屬的關系

 

第二單元:正本清源-中層管理的角色認知

一、管理者做為下級的角色認知

1、職務的起源

2、做下屬的四項職業準則

3、下屬常見角色錯位

二、管理者做為同事的角色認知

1、角色定位分析

2、職責與角色

3、部門主管之間常見現象誤區

4、管理理念的轉變

5、個案研究

三、管理者作為上司的角色定位

1、現代經理做為管理角色的轉變

2、對下屬管理者工作全景分析

3、現代職業經理的五大角色:【案例互動演繹】

4、職能盤點-您是合格的管理者嗎?

 

第三單元:協助上司完成組織的任務-目標管理與工作控制

一、目標管理技巧

1、目標管理的含意與價值

2、什么是目標?它包含哪些核心內容?

3、目標的來源,常見來源有哪些?

4、目標設定五大步驟與程序

5、目標設定的要件及重點

6、目標設定具體化、定量化方法

7、設定合理目標的基礎

8、工作目標確定的一般步驟

二、日常管理的實施

1、日常管理的實施體系

2、日常管理實施要領

3、 明確部門任務

4、日常管理實施要領

5、管理項目實施方法

6、日常管理「自主稽核」

三、工作計劃與控制技巧

1、計劃的重要性

2、訂定計劃的技巧

要能配合上級主管的目標、方針

要能實現自己部門的任務

要能成為部屬行動的依據及

要能成為評價部屬工作成果的重要基準

3、計劃的程序

Step1確認目的:

Step2把握真實的現況

Step3設定工作目標

Step4制訂工作計劃執行方案

Step5落實執行

Step6檢討與結案

4、何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果,尋求必要的對策

5、控制的原則-建立標準-掌握執行

 

第四單元:動員下屬為你完成工作-授權與激勵技巧

一、有效授權——給下屬足夠的空間

1、授權的內涵與準則

重心下移

分層聯動

重在分工

2、授權的要點

決定授權項目

清楚界定員工的職權利

3、有效授權八個指導原則

4、授權的要點與流程

目標設定

結果預測

溝通與派任

改善與回饋

二、員工激勵技巧

1、高績效工作者的激勵因素

2、中層管理者的激勵手段

3、預防性激勵技巧

4、正面激勵部屬的要點

5、反面激勵部屬的要點

三、部屬培育與啟發技巧

1、部屬培育的重要性

2、對癥下藥

部屬學習需求的掌握

工作職務的需求分析

個人成長的需求分析

掌握需求的手法

3、工作教導的要點與步驟

說明

示范

操作

定期檢查

4、部屬培育的基本步驟

明示培育目標

掌握培育的要點

制定訓練計劃

訓練的實施

成果的評估

部屬的職涯發展與指導重點

部屬培育的成功關鍵

 

第五單元:團隊協作的核心-溝通技巧

一、管理者溝通能力的重要性

1、組織運作要義

2、成功企業經理人的三大能力

3、對溝通能力的正確觀念與心態

二、中層管理者溝通的角色與方式

4、上對下的溝通模式

了解下屬的需要以及自己的行為

命令的方式

如何向下屬下達工作任務

有效授權

如何聽取下屬的工作匯報

有效發問

對不同員工的教導方式

激勵與責備

如何向下屬推銷自己的建議

分析問題,思考解決之道

提出具體建議

會議與協調

5、工作中下屬溝通的誤區

6、案例研究:實戰情景演練

三、多部門或工作單元管理溝通的問題剖析

1、下屬對于結果的預期不同

2、解決部屬被動等待訊息的情況

3、部屬間存在相互排擠的工作要求

4、上情無法下達,下情無法上達

5、部屬權限之間存在交叉地帶

 

第六單元:成就卓越管理人生的必備技巧-問題分析與決策

一、問題意識與問題解決

1、何謂問題

2、問題分析與解決流程

方法、工具、理論

方針與價值

人員、組織、環境

問題狀況與問題環境

二、現狀評估與問題確認

3、問題結構與組織結構

4、如何掌握信息

三、問題原因分析與真因確認

1、問題的核心原因探究

2、問題分析的應用工具

3、真因確認的工具與方法

四、問題的決策

1、決策的工具運用

2、決策的可行性分析

3、決策的具體化

4、決策潛伏問題的分析

5、建立問題分析與決策的良性循環

6、全景案例運用演練

 

第七單元:時間管理—成為高效能領導

一、為什么要管理時間

1、從企業來說—市場競爭的必然

2、從個人來說—個體生命的有限性

二、時間管理的目標

三、時間管理的三個原則

1、原則一: 目標管理原則

2、原則二:抓住重點原則 “80、20”法則運用

3、原則三:工作優先級綜合分析

四、時間管理的16個策略

 

第八單元:領導者的人際關系法則

一、贏在影響力

1、人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨

2、人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝

3、人際關系法則三:引發他人心中的渴望

4、人際關系法則四:給予真誠的贊賞與感謝

5、人際關系法則五:經常微笑

5、人際關系法則六:記得別人的名字

7、人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事

8、人際關系法則八:談論他人感興趣的話題

9、人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要

二、雙贏思維→人際領導

三、知彼解己→強化交流

培訓講師

陳西君

陳西君老師



團隊管理訓練專家



北京大學心理學碩士



經濟學、管理學雙學士



曾任:廣州松下空調 廣東區域主任



曾任:廣東德賽視聽科技 華中大區經理



曾任:中山達華智能科技股份 營銷總監



曾任:索膚特股份 廣東區域經理



15年大型企業實戰管理經驗,經歷了一線銷售、產品開發、市場營銷等不同管理崗位的工作。



 



陳老師從國企到民企公司的管理,涉及的行業有制造、電子、日化、IT、耐用消費品及管理咨詢等行業,經歷了一線銷售、產品開發、市場營銷等不同管理崗位的工作,深諳企業運營及企業發展對各級管理者的要求及任職資格,擅長的專業領域有:管理技能提升、員工職業化塑造、團隊建設等方面;近年來上過陳老師課程的學員都一致表示陳老師的課程就是實戰,而且通俗易懂,課程氛圍輕松愉悅,受到參訓企業和學員的高度好評。



 



實戰經驗:



陳老師 1999年大學畢業后就職于廣東惠州德賽集團(大型國有企業)下屬廣東德賽視聽科技有限公司從一名普通的銷售人員在不到1年的時間做到了華中大區經理,負責湖北、湖南、河南、江西、福建五大區域市場的銷售管理工作,包括經銷商渠道維護與開拓,銷售團隊管理、市場推廣與策劃,任職期間華中大區銷售業績連續三年名列全國第一榮獲集團公司“優秀經理人獎”。



就職于松下電器(中國)有限公司(日資世界500強)下屬廣州松下空調器有限公司任廣東區域主任,負責區域內大型KA渠道的管理工作,與百佳、家樂福、華潤萬家、樂購等大型商超建立了良好的合作關系,同時為公司爭取到大量的優惠合作條件,所負責銷售渠道在所有渠道中出貨量最多,客戶滿意度較高。

2011年陳老師就職于中山達華智能科技股份有限公司(高科技IT行業、上市公司)任營銷總監,負責管理海外銷售部、國內銷售部、標簽事業部三大部門,任職期間公司生產的RFID卡產銷量連續多年位居國內第一;并親自主導了多款新產品的開發上市工作,確保了行業的領先地位;同時注重企業人才的培養培訓工作,參與公司內部課程的講授與開發,為公司培養了一大批優秀的內部講師和管理人員。



授課風格



講師具有專業魅力的表達技巧,課程活潑具啟發性。



課程內容實戰深入淺出,幽默風趣、見解獨到。



理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。



透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內容。



由實際演練中得到隨學即用的效果。



 



主講課程



01-《打造高效執行力》



02-《中層干部核心管理技能提升訓練》



03-《高績效團隊建設與管理》



04-《時間管理與工作效率提升》



05-《高效溝通技巧》



06-《跨部門溝通與協作》



07-《高效管理者的自我管理》



08-《問題分析與解決》



09-《高效能人士的七個習慣》



 



部分服務客戶



廣東省郵政、廣東移動、日立電梯、粵電集團、美的集團、廣州地鐵、威創視訊、平安人壽、德邦物流、樂家中國、羅浮宮集團、歐詩漫集團、達華智能、東風汽車、航新航空、桑瑞通信、日東光電、雅居樂、江灣新城、新青年廣告、龍億表業、五豐行集團、摩登百貨、萬科地產、遠信集團、格力電器、德臻機電、勁勝股份、奧翔陶瓷、太原鋼鐵集團、廣州市政府、速亞動力零件公司、信利光電、科盛包裝有限公司、湖北奧特萊斯投資發展有限公司、贛縣城市建設投資有限責任公司、比亞迪汽車有限公司、廣州建設投資、佛山高明區委、和新科技、中國大地保險安徽分公司、廣州順德設計院、廣州自來水公司、增城市奔馬實業有限公司、廣西正大集團、貴陽金輝供電實業有限公司、南昌運通汽車、中國平安銀行 、安徽創世科技有限公司、廣州卡姿蘭、望海廣場、暨大公益講座、新創集團、廣州萬力集團、廣州戒毒所、廣州黃埔文沖船舶、廣州質監局……




企業內訓:中層干部核心管理技能提升訓練課程
微信預約授課(18938639020)可獲全國最低價!還送手機、平板、筆記本電腦!

輸入密碼:

關注公眾號,回復“密碼”立即獲得密碼
91培訓公眾號
上一篇:打造高效執行力課程 | 下一篇:高績效團隊建設與管理課程 評價 1105次瀏覽】
澳洲幸运8开奖软件 世界杯竞彩比分 彩票之家游戏 成都滴滴顺风车怎么跑赚钱 我有一个面包车怎么赚钱 麻将作弊视频 现在销售化妆品赚钱吗 梦幻西游1万投资怎么赚钱 湖北11选5 天天看视频能赚钱吗 最新章节 第633章 努力赚钱小异兽 重庆百变王牌 2018什么事最赚钱 广西11选5 不同银行的可以赚钱吗 训盈网球比分扳 江西麻将规则打烂