危機事件處理與媒體應對

上海    2019年7月18日開課    費用:4980元/人
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課程介紹

《危機事件處理與媒體應對》


時間地點:7月18-19日上海 

課程費用:4980元/人(含培訓費、資料費、午餐及茶點等)


課程背景

近年來,中國的媒體環境發生了巨大變化,形態日趨多樣,特征日趨復雜,對公眾輿論的影響、對政府、企業的監督作用都大大加強,越來越多的企業因媒體曝光或者處理不當而損失慘重。

在這樣的環境下,如何協調與政府、公眾以及媒體的關系;如何在服務客戶的同時,最大限度地降低對社會及其大眾的客觀干擾;如何妥當地消除公眾的誤解和矛盾,積極有效地應對危機;如何正確處理媒體關系,樹立良好企業、組織形象,抵御危機……凡此種種,就對市政部門及企業的發展具有重要和長遠的意義。


課程亮點

課程框架涵蓋公共演講的相關理論前沿知識,具有一定的理論高度和學術前衛性;

教案融合最新媒介管理信息,技術手段生動、實用,操作性強,極易拷貝;

講解方式睿智、幽默,既有學識的深度,又有實戰的廣度。


【課程對象】

企業類:董事長、總經理、副總經理、各部門經理、公關部經理等

機關類:辦公室主任 、黨委新聞發言人等


【課程大綱】

模塊一、全媒體時代的傳播特性

媒體應對在中國興起的背景

媒體執政的基本內容

媒體應對的國際價值

媒體應對的國內需要

模塊二、媒體應對的新聞運作基礎

媒體的功能和基本運作方式

什么是新聞?CNN的定義

正確把握與記者的關系

如何維護與記者的關系

模塊三、危機公關與應對技巧

危機:定義與類別

危機的事前防范

危機的事中處置

危機的事后應對

危機的處理時機

危機公關的策略

模塊四、媒體應對的基本知識

新聞發布會

記者招待會

媒體應對的原則

接受記者采訪的技巧

專訪中的陷阱

如何應對出鏡采訪:電視鏡頭前的身體語言


講師介紹

朱強博士

 高級顧問

 具有30年學術研究以及高等院校教學經驗

 擁有南京大學哲學碩士、社會心理學博士學位

 美國佛羅里達州立大學訪問學者,客座教授

 南京師范大學新聞與傳播學院副教授,碩士研究生導師

 江蘇廣電集團新聞中心特約評論員

 江蘇省省委宣傳部新聞發言人培訓基地 主講講師

 中國廣告協會學術委員會委員


商業管理背景:

朱強博士,擁有30年的高等教育理論研究與教學經驗,是中國傳播學界率先引進公共演講(public speaking)的學者,是中國公共演講的鼓吹者和實踐者,朱強在學界的探索、業界的實踐,相互映襯,相得益彰,學院派與實戰派的完美結合,深受眾多學員喜愛。

在教學與研究之余,朱強博士還在江蘇電視臺新聞中心擔任新聞評論員,積累了豐富的媒體應對和魅力演講的第一手實戰經驗,這也使得朱強博士在培訓時,張弛有度,游刃有余。

2000年來,承擔多項國家級、部委級課題:主持了江蘇省哲學社會科學“十五”規劃課題“中國流動人口適應性研究”;主持“企業品牌與可持續發展”、“大學生職業素養培養模式”等研究工作;參加其他課題10余項。

2004以來,參與江蘇電視臺《新聞360?有一說一》、《新聞夜宴》欄目制作;參與南京電視臺《有話您就說》、《辯天下》、《亮見》等欄目制作,體現了一名傳播學者的社會責任感。


教育培訓背景:

朱強博士曾就讀于百年名校南京大學,取得哲學碩士學位(1993),社會心理學博士學位(2003)。游歷美國、日本、丹麥、奧地利、臺灣等國家和地區,熟悉商務溝通的現實運行和學理秘籍。

2008-2009年,在美國佛羅里達州立大學做訪問學者,專攻公共演講的理論研究。翻譯著作《公共演講:路徑與方法》、《演講者圣經》在清華大學出版社出版;專著《公共演講的傳播藝術》在中國廣播電視出版社出版。

他博覽群書、注重理論與實踐的有機結合,研究的主要課題包括但不限于:《玩轉媒體:互聯網時代的企業品牌傳播策略》《危機公關與媒體應對策略》。



本課程提供講師上門授課服務(企業內訓)
培訓對象及參考條件
企企業類:董事長、總經理、副總經理、各部門經理、公關部經理等
機關類:辦公室主任 、黨委新聞發言人等
時間 地點 費用
舉辦時間:2019年7月18日 培訓費用:4980元/人 舉辦地點:上海 編號:157778
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